كيان سوفت | دراسة حالة

كروتك برو — Krotak Pro

تطبيق Android عربي لإدارة بيع كروت الإنترنت والعملاء والمخزون والتحويلات، مع تشغيل محلي أولًا.

مواصفات المنتج

المنصة
Android
الواجهة
عربية بالكامل مع دعم RTL
نمط التشغيل
محلي أولًا؛ بعض خدمات الحساب والسحابة اختيارية وتتطلب تهيئة
الفئة المستهدفة
أصحاب ومزوّدو شبكات الإنترنت

عن المشروع

كروتك برو تطبيق عربي موجّه لأصحاب ومزوّدي شبكات الإنترنت. يجمع إدارة العملاء ومعرّفاتهم، محافظ الدفع، فئات كروت الإنترنت ومخزونها، المبيعات ونقاط البيع، مع استقبال رسائل التحويل ومعالجتها وإرسال رسائل التسليم. يعتمد التطبيق على قاعدة بيانات محلية للعمل اليومي، وتتوفر مسارات حساب وخدمات سحابية اختيارية عند تهيئتها.

التحدي

تتوزع متابعة العملاء والأرصدة والمخزون والتحويلات بين سجلات وأدوات متفرقة، بينما تحتاج عمليات بيع الكروت إلى ربط موثوق بين رسالة الدفع والعميل والكرت والتسليم.

الحل

تطبيق Android بواجهة عربية RTL يربط إدارة الشبكة ومخزون الكروت وحسابات العملاء ونقاط البيع مع مسارات الرسائل والتقارير، ويحفظ بيانات التشغيل محليًا أولًا بدل الاعتماد على اتصال دائم بالإنترنت.

ما الذي يقدمه العمل

لقطات من واجهة المشروع

لوحة كروتك برو تعرض أرصدة العملاء ومخزون الكروت والمبيعات والعمليات اليومية
لوحة التحكم اليومية
الإجراءات السريعة في كروتك برو للبيع المباشر وإضافة العملاء وفتح نقاط البيع والإعدادات والتقارير
الإجراءات السريعة
إعدادات حساب كروتك برو والاشتراك والعمولة وخيارات النظام
إعدادات الحساب والنظام

لوحة التحكم والعمليات اليومية

  • متابعة مبيعات اليوم والشهر وإجمالي أرصدة العملاء ومخزون الكروت.
  • إجراءات سريعة للبيع المباشر وإضافة عميل وإدارة نقاط البيع والتقارير.
  • تنبيه بالرسائل المعلّقة أو الفاشلة أو المرفوضة التي تحتاج إلى مراجعة.

العملاء والمحافظ والحسابات

  • إدارة ملفات العملاء وأرقامهم ومعرّفات الدفع البديلة وربطها بالحساب.
  • متابعة الأرصدة ودفتر الحركات والإيداعات والتسويات.
  • دمج حسابات العملاء وأدوات لإدارة الأرقام المحظورة.
  • إدارة المحافظ ومصادر الدفع وقوالب التحويل المتاحة.

الكروت والمخزون والمبيعات

  • إدارة فئات كروت الإنترنت ومخزونها واستيراد دفعات الكروت.
  • حجز الكرت قبل البيع لتقليل تعارض العمليات، مع تسجيل حالة المخزون.
  • بيع مباشر وإيصال للعملية، مع مسار لعكس البيع وإعادة الكرت للمخزون عند انطباق الشروط.
  • إدارة الكروت المباعة ومتابعة عمليات البيع وسجلها.

نقاط البيع والتسويات

  • إدارة نقاط البيع وحساباتها وأرصدتها ودفاترها.
  • تقارير لنقاط البيع وتسعير الجملة وحدود الائتمان بحسب إعدادات المشروع.
  • تسويات يدوية وتلقائية للحوالات المرتبطة بنقاط البيع، مع تسجيل الدفتر والعمولات.
  • طلبات رصيد نقاط البيع، وملخصات تشغيلية يومية وقوالب رسائل مخصصة.

التحويلات والرسائل

  • استقبال رسائل SMS على Android وتحليل قوالب التحويل المدعومة.
  • معالجة التحويل وربطه بحساب العميل ومتابعة مسار تسليم الكرت عبر الرسائل الصادرة.
  • إدارة الرسائل المعلّقة والفاشلة والمرفوضة، مع المراجعة وإعادة المعالجة عند الحاجة.
  • استقبال إشعارات من مصادر دفع محددة وقابلة للتهيئة، وفق دعم الجهاز وإعداداته.
  • إرسال رسائل للعملاء ومتابعة قوائم الانتظار وحالات التسليم.

قوالب الرسائل وأتمتة التشغيل

  • إنشاء قوالب تحليل SMS وتخصيص الحقول والمتغيرات التي تستخرجها من رسالة التحويل.
  • محاكاة الرسائل واختبار مطابقة القوالب قبل اعتمادها، مع تفعيل القوالب وإدارتها.
  • قوالب رسائل صادرة للعملاء ونقاط البيع ورسائل النظام وخدمة سلفني.
  • قياس أداء القوالب وزمن المطابقة ومراجعة مسارات المعالجة وإعادة المحاولة.

سلفني والعروض والمكافآت

  • خدمة سلفني وإعداداتها ورسائلها، مع تسجيل العملية ومتابعة المديونية.
  • إعداد العروض والمكافآت وقوالبها ومتابعة تقدم العملاء واستحقاقاتهم.
  • تنفيذ المكافآت وفق قواعد العرض وربطها بحساب العميل وحركاته.

العروض والتقارير

  • تقارير مبيعات حسب الفترة وتقارير نقاط البيع وسجل للعمليات.
  • تقارير تشغيلية للرسائل والمخزون والمبيعات، مع تصدير PDF وCSV حيث يتاح.
  • إرسال رسائل جماعية للعملاء ومتابعة المهمة والمستلمين وحالة الإرسال.

التفعيل والحساب والعمولات

  • تفعيل ترخيص التطبيق وإدارة الاشتراك والتجديد ورصيد الرسائل والباقة.
  • تسجيل حساب الشبكة والتحقق من رقم الهاتف وتسجيل الدخول وإدارة الجلسة.
  • إدارة عمولة الإدارة وعمولات فئات الكروت وكشوف العمولات ونشاط المبيعات.
  • إشعارات الإدارة وخيارات الحساب السحابي والمزامنة عند تهيئة الخدمة المطلوبة.

الأمان والإعدادات والنسخ الاحتياطي

  • نسخ احتياطي محلي مشفر واستعادة البيانات من النسخ المدعومة.
  • تنظيف وأرشفة السجلات وصيانة قاعدة البيانات وتصدير سجل التدقيق.
  • فحص النظام والصلاحيات وإعدادات البطارية والتنبيهات عند انخفاض مخزون الكروت.
  • إعدادات اسم الشبكة والمظهر الفاتح/الداكن وسلوك معالجة الرسائل ومصادر الدفع.
  • حماية بيانات الحسابات المحلية وإدارة جلسة الحساب وإشعارات التطبيق.

تحميل التطبيق

إصدار Android v1.0.15. هذه نسخة تطويرية موقعة بمفتاح مؤقت وليس بمفتاح تجاري؛ لن تحدّث نسخة الإنتاج المثبتة وقد تحتاج إلى إزالتها قبل التثبيت.

تحميل تطبيق كروتك برو (APK)

التقنيات المستخدمة